よくあるご質問
オーダー家具の疑問に、お答えします。
ご依頼の流れ、素材、納期、価格、そして職人技について、よくいただくご質問をまとめました。
はじめに・基本のこと
- ビスポーク家具とカスタムメイド家具の違いは何ですか？
- 同じ意味で使われがちですが、「ビスポーク」はお客様の空間とご要望に合わせて一から設計・製作する家具を指し、設計の過程をご一緒します。「カスタムメイド」は既存カタログの標準品を一部変更する場合もあります。当社は完全オーダーの設計を専門としています。
- 既製品ではなくオーダー家具を選ぶ理由は？
- 寸法がぴたりと合い、素材が優れ、デザインが唯一無二です。収納量を最大化し、インテリアと完全に調和し、一生使える強度で作られます。量産家具は等級の低いパーティクルボードと標準寸法に頼りがちです。
- 住宅だけでなく商業空間も手がけますか？
- どちらも承ります。オフィス、レストラン、店舗向けの受付カウンター、会議テーブル、収納造作、什器の製作実績が豊富にあります。
- ネットや雑誌で見た家具を再現できますか？
- 可能です。オリジナルデザインを大切にしていますが、お写真を「デザインの着想」として、お客様の寸法や素材のご希望に合わせ、好きな雰囲気を残した一点をご提案します。
デザインと製作の流れ
- オーダーはどのように始めればよいですか？
- まずはご相談から。お問い合わせページより、おおよその寸法、参考写真、ご要望の概要をお送りください。範囲を確認し、概算をお出ししたうえで設計段階へ進みます。
- 建築図面を用意する必要はありますか？
- 不要です。スケッチやお写真からでも進められます。技術図面、現地採寸、構造計画はすべて当社チームが担当します。
- 樹種や仕上げは選べますか？
- もちろんです。持続可能な広葉樹と突板を厳選してご用意しています。設計段階で樹種、塗装色、金物仕上げのサンプルをお渡しし、製作前に実物でご確認いただけます。
- まだ希望が固まっていない場合は？
- それも私たちの仕事のうちです。空間計画に長けたデザインチームが、必要な機能を一緒に整理し、暮らし方と既存の内装に合うコンセプトをご提案します。
- 設計から製作までどのくらいかかりますか？
- 内容の複雑さ、材料の入荷状況、工房の稼働状況により、通常6〜16週間です。着手前に具体的なスケジュールをご提示します。
価格とお届け
- オーダー家具の費用はどのくらいですか？
- 素材、接合の複雑さ、サイズにより大きく変わります。一点ごとに異なるため、初回のデザイン相談後に個別のお見積りをお出しします。ご予算に合わせた設計調整もご相談ください。
- 配送・据付は行っていますか？
- はい。造作家具は当社チームが責任をもって据付し、隙間のない納まりに仕上げます。置き家具はホワイトグローブ配送で安全にお届けします。
- お支払いの流れを教えてください。
- 通常、工房の枠の確保と材料手配のために50%の着手金をいただきます。残額は中間金（大型案件の場合）と、納品・据付完了後の最終金に分けてお支払いいただきます。
- 保証はありますか？
- 職人技の品質に自信を持っており、構造部材と接合部について書面で保証をお付けします。期間と適用範囲は製作開始前に契約書へ明記します。
- 見積りの回答までどのくらいかかりますか？
- すべてのお問い合わせに、3〜5営業日以内に初期のお見積りをお返しすることを目標としています。
音響・照明・職人技
- 造作家具や壁面ユニットに吸音材を組み込めますか？
- はい。吸音クロス、吸音フェルト、有孔木パネルを内蔵した家具、スラット壁面、AVユニットを日常的に設計しています。ホームシアター、オフィス、開放的なリビングの音質を整え、反響を抑えます。
- 照明の作り込みはどのように行いますか？
- LEDチャンネル照明、隠し手元灯、間接照明を造作に直接組み込みます。配線は工房製作の段階で処理し、住まいの電気設備と自然につながるよう仕上げます。
- 無垢材家具のお手入れ方法は？
- 強い化学洗剤は避けてください。柔らかい乾いた布での拭き取りと、推奨のウッドソープまたはワックスによる定期的なお手入れをおすすめします。お届け時にケアガイドをお渡しします。
- 無垢材は割れたり反ったりしませんか？
- 無垢材は呼吸する自然素材です。伝統的な接合技術と「動き」を逃がす納まりで自然な伸縮に対応していますが、直接的な暖房器具などの熱源を避け、室内湿度を安定させることをおすすめします。
- 家具に機器や照明を組み込めますか？
- はい。ソフトクローズ丁番、配線処理、ワイヤレス充電、スマート照明などを収納やデスクに組み込んでいます。
- フラットパック家具との違いは？
- ほぞ組みや蟻組みといった伝統技法を用いており、フラットパック家具のカムロックやビスより構造的に優れています。年月が経ってもぐらつきや垂れが生じにくく、代々受け継げる一点になります。